El comerç electrònic és una pràctica cada cop més habitual entre els Internautes, ja sigui per la seva comoditat, possibilitat de comparacions amb altres productes, accés a productes díficils d'obtenir per altres bandes, etc.

A l'hora de realitzar aquestes compres convé abans tenir en compte una sèrie de precaucions que a continuació us detallem.

Recomanacions:

- Comprar en llocs on saps d'algú de confiança que ja hi ha comprat.

- El lloc on vols fer la compra ha de tenir visibles la identificació i la raó social de l'empresa (nom, direcció, CIF, tel...) que permetin contactar amb l’empresa d’una manera ràpida, directa i efectiva. Generalment les trobaràs a la part inferior del web

- Comprovar els costos de transport i els temps d'entrega

- Mirar les garanties que ofereixen i devolucions en cas d'algun defecte en el producte

- Comprovar les diferents formes de pagament que admeten i que més s'adigui a les nostres necessitats.

- El venedor ha de lliurar el producte sol•licitat en un termini de 30 dies a partir de l’acceptació expressa del consumidor, en el cas que el comerç no ho pugui fer, ho ha de comunicar al consumidor hi ha de donar-li la possibilitat de recuperar l’import pagat.

- S'ha de tenir en compte que els consumidors que adquireixen un producte via Internet tenen el dret de desistir de la seva compra en un termini de 7 dies, a partir del moment en què es rep el producte.

Les formes de pagament:

Contra reembors

És l'únic mitjà de pagament utilitzat en el comerç electrònic que implica la utilització de diners en efectiu. Avui dia és un dels mitjans de pagament preferits pel consumidor en general, doncs garanteix el lliurament dels béns abans del pagament. Des del punt de vista del venedor aquest mitjà de pagament comporta dos inconvenients fonamentals: el retard del pagament i la necessitat de recollir físicament els diners per part de qui realitza el lliurament.

Càrrecs en compte (domiciliació)

Es sol fer servir per a càrrecs periòdics per exemple per subscriure's a una revista.

Targeta de dèbit o de crèdit

La targeta de dèbit o de crèdit és el mitjà més popular i tradicionalment usat en el comerç electrònic. Per al comprador suposa el pagament al moment de realitzar la transacció (dèbit). Per al venedor, supose un cobrament ràpid, a canvi d'una petita comissió que li descompta el banc.

Hi ha bancs que ofereixen serveis com a mesura de seguretat alhora de realitzar pagaments amb targetes de crèdit com per exemple, el CaixaProtect de "La Caixa".

A més també existeixen targetes específiques per a realitzar pagaments només per Internet. Et recomanem que consultis al teu banc per a més informació.

Altres formes de pagament

El PayPal és un dels altres mètodes que existeixen i molt utilitzat per els internautes, el qual actua com a intermediari electrònic mitjançant la targeta de crèdit tradicional. Aquest sistema te l’objectiu d’assegurar la confidencialitat tant del venedor com del client ja que només cal donar una adreça de correu perquè es realitzi el pagament.

Per més informació sobre aquest sistema consulta el seu web http://www.paypal.es/es

Comentaris (0)